ご利用ガイド

User Guide

保険・補償制度

クールレンタカーは、安心の保険・補償サービスでお客様をサポートします。

保険・補償内容

保険・補償内容

万が一の事故に備えて様々な補償をご用意しています!!

万一事故が起きた場合には、下記補償限度額の範囲で補償いたします。
ただし、補償額を超えるもの、免責金額および保険約款の免責事項に該当する事故、貸渡約款に違反する事故および使用、警察の事故証明が取得できない場合の損害は、すべてお客様のご負担になります。また、レンタル中の車両盗難によって生じた損害につきましては、車両補償の適用外とし、お客様のご負担となる場合がございます。

対人補償 1名につき無制限※自賠責保険含む
対物補償 1名につき2,000万円※免責額5万円
車両補償 1事故につき時価額※免責額5万円
人身傷害補償 1名につき3,000万円

免責額とは、万一事故を起こした場合、お客様が負担する部分です。

  • ※搭乗者の自動車事故によるケガ(死亡・後遺症を含みます)につき、運転者の過失割合に関わらず、損害額を補償いたします。(限度額3,000万円:損害額は保険約款に定める基準に従い算出されます。)
  • ※上記自己負担額および補償限度額を超える損害はお客様のご負担となります。
  • ※保険約款の保険金をお支払いできない事由に該当する事故の場合は補償されません。また警察の事故証明のない場合も補償されないことがございます。

保険・補償制度が適用されない例

  • 事故を警察にとどけなかった場合(事故証明がない場合)
  • 無免許運転による事故
  • 出発時にお申し出いただいた方以外が運転して起こした事故
  • 酒気帯び運転による事故
  • 借受期間を事前の連絡なく延滞して使用された場合の事故
  • その他貸渡約款に掲げる事項に違反があった場合 など

◆ノンオペレーションチャージ(NOC)について

NOCとは、当社の責任によらない事故・盗難・故障・汚損等が発生し、車両の修理・清掃等が必要になった場合、その期間中の「休業補償」の一部としてご負担いただく金額のことです。ご負担金額は、以下の通りです。 車内装備の損害、シートの焦げ穴等もNOCの対象となります。

  • 自走して予定の営業店にレンタカーを返還された場合

    20,000円
  • 自走不可能な場合

    50,000円

  • ※ノンオペレーションチャージは、免責補償制度に加入されていてもご負担いただきます。

免責補償制度

免責補償制度(任意)

免責補償制度とは、万一の事故の際、お客様にお支払いいただく免責額が免除となる制度です。

ご予約、またはご契約の際に免責補償制度に加入されますと、万一事故を起こされても警察および当社への届け出のない事故、保険金又は補償金が支払われない事故、貸渡約款に違反する事故、無断延長中に発生した事故を除き、対物、車両補償の免責額が免除されます。
※1か月までの貸渡については、15日分を上限といたします。

◆免責補償制度加入料

5名乗りまで(N-BOX・フィット等) 24時間あたり1,100円(税込)
6名乗り以上(ステップワゴン・ハイエース等) 24時間あたり1,400円(税込)

免責補償制度にご加入いただくと…

万一の事故の際にお客様にご負担いただく、対物補償の免責額5万円、車両補償の免責額5万円が免除となります。

自 己
負担額

対物免責額
5万円
車両免責額
5万円
0

あんしんパック

あんしんパック(任意)

あんしんパックに加入すると、保険補償制度がワイドに!ロードサービスもついてきます!

ご予約又はご契約の際、免責補償制度とセットでご加入いただくと、さらにあんしんな補償制度です。保険・補償範囲がワイドになり、さらに急なトラブルの強い味方、ロードサービスをご利用いただけます。

あんしんパック加入料 24時間あたり550円(税込)

01

ロードサービス

万一下記トラブルに遭われた際、ロードサービスにてお助けいたします。

  • タイヤのパンク

  • キーとじ込み

  • バッテリー切れ

  • ガス欠

  • 脱輪

  • レッカー

02

保険補償内容がワイドに!

あんしんパックに加入すると、保険・補償制度内容の補償範囲が広がります。

対人補償 1名につき無制限※自賠責保険含む
対物補償 1名につき2,000万円無制限へ!※免責額5万円
車両補償 1事故につき時価額※免責額5万円
人身傷害補償 1名につき3,000万円5,000万円へ!

ロードサービス詳細

あんしんパックに加入していただくと、充実したロードサービスがあなたの運転を守ります。

  • 01車両搬送サービス

    1回の事故等について15万円(税込)を上限に補償します。15万円(税込)を超える部分については、お客様のご負担となります。搬送先は当社の指定する工場になります。
  • 02車両トラブル
    緊急対応

    ご契約のクルマが、故障やバッテリー上がり等の車両自体に生じたトラブルにより走行が出来なくなった場合に、30分程度で対応可能な応急対応を行います。但し、サービスが適用されない作業等、又は補償の範囲を超えた部分については、お客様の自己負担となります。

ロードサービスをご利用いただくときの注意点

  • 損傷タイヤの修理代、又はタイヤ代はお客さまのご負担となります。
  • パンク修理キットを使用された場合、修理キット代はお客様のご負担となります。
  • ガス欠対応については1レンタル中1回限り対応可能です。
  • インロック時のカギ開けについて・レンタカー貸渡証で本人確認が出来る場合。・貸渡証に記載されている運転者名と運転免許証の氏名が同一と確認できた場合。・貸渡証に記載されている借受人名称の法人名と同一の名刺、社員証の提示及び、運転免許証で本人確認できた場合のみ対応可能です。
  • 一定の条件にあてはまらない場合は、お客様のご負担となります。
  • 上記以外のサービスを受けられた場合は現地でのご精算になります。
  • 事前に連絡なく独自に手配されますと、各種の案内や手配を行う事ができない場合があります。

NOC補償

NOC補償(任意)

ノンオペレーションチャージ(NOC)のお支払いを無くしたい方におすすめ!

NOC補償とは、ご予約または契約時に加入されますと、万一NOCが発生しても支払いが免除される制度です。

NOC補償 24時間あたり550円(税込)

◆NOC補償へご加入いただくと…

  • 自走して予定の営業店にレンタカーを返還された場合

    20,000円

    NOC補償未加入

    0

    NOC補償加入

  • 自走不可能な場合

    50,000円

    0

※車両の汚損、臭気はNOC補償にご加入されていてもNOC料金をご負担いただきます。

スーパーあんしんパック

スーパーあんしんパック(任意)

万一の事故・トラブルの際により安心してご利用いただくための公式サイト限定の補償のフルパックです!

スーパーあんしんパックとは、免責補償制度、あんしんパック、NOC補償すべてサポートする補償のフルパックです。個々に加入するよりもお安くなっており、あなたの運転をフルサポートいたします。

◆スーパーあんしんパック

5名乗りまで(N-BOX・フィット等) 24時間あたり1,900円(税込)
6名乗り以上(ステップワゴン・ハイエース等) 24時間あたり2,200円(税込)
安心してご利用いただくために、NOC補償も含まれている
「スーパーあんしんパック」をおすすめいたします!

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